Strategie, Design, Kommunikation.
Rundum-Betreuung für HKL Baumaschinen.

Marketingstrategie | Case Study HKL Baumaschinen | Neuer Anstrich für das Unternehmen

Marketingstrategie und B2B-Kommunikation über alle Kanäle im Handelsbereich – Full-Service für einen Marktführer.

Wenn auf den Baustellen Deutschlands, Österreichs oder Polens Bedarf an leistungsstarken Baumaschinen oder -geräten ist, dann ist es mit großer Sicherheit der Branchenprimus HKL BAUMASCHINEN, der mit der passenden Lösung auffährt. Und Lösungen hat das norddeutsche Traditionsunternehmen eine Vielzahl parat: Mit seinen Baumaschinen, Baugeräten, Raumsystemen und Fahrzeugen aller Art, seinem Mietpark-, Baushop- und Service-Angebot ist HKL der führende Anbieter für Bau, Handwerk, Industrie und Kommunen. Über 140 Center in Deutschland und Österreich, über 1.200 Mitarbeiter und eine Flotte von über 80.000 Mieteinheiten garantieren Kundennähe und schnellen Service vor Ort.

WIE DER ERFOLG ZU EINEM NEUEN MARKENAUFTRITT FÜHRTE
Als wir im Jahr 2014 die ersten Gespräche mit der HKL BAUMASCHINEN GmbH führten, hätte man bei diesen beeindruckenden Zahlen fast meinen können, es gäbe keine Aufgaben für Elbfeuer. Auf den zweiten Blick stellte sich aber heraus, dass genau der Erfolg und das Wachstum der vergangenen Jahre aus Marken- und Kommunikationssicht zu Handlungsbedarf führten. Der Auftritt der Marke war durch zusätzliche Geschäftsfelder, Produkt- und Serviceangebote über die Jahre fraktaler und damit unübersichtliche geworden. Gefragt war daher eine Neujustierung des Markenauftrittes unter einem unternehmens- und produktstrategischen sowie kommunikativen Blickwinkel.

Wir sehen hier den Eingangsbereich von HKL.

Die HKL BAUMASCHINEN GmbH wurde 1970 gegründet und ist ein inhabergeführtes Unternehmen für Baumaschinen-Handel und -Vermietung mit Sitz in Hamburg. HKL hat 140 Standorte in Deutschland und beschäftigt rund 1.100 Mitarbeiter.

Marketingstrategie Case Study HKL Baumaschinen | Orientierung durch eine Farbcodierung im Design

DER NEUE WEG: MEHR ORIENTIERUNG, DIFFERENZIERUNG UND MARKENKRAFT.
Im Rahmen einer intensiven Recherche und Analyse wurden Unternehmen und Wettbewerb auf Stärken und Schwächen, Chancen und Risiken bezogen auf Zielgruppen, Positionierung, Differenzierungsmerkmale, Botschaften und Ansprache-Kanäle überprüft. Im Rahmen mehrerer Workshops wurde der Grundstein für den Relaunch gelegt.

PASST ZUM BRANCHENFÜHRER: DAS NEUE LEISTUNGSVERSPRECHEN.
Ein neuer, zentraler Unternehmens Claim subsumiert das Versprechen an die Zielgruppe und reflektiert die Leistungskraft und Lösungskompetenz des Unternehmens: „Was immer du brauchst, du kriegst es!“. Ein prägnantes, positiv-motivierendes Signal an alle, die erfolgreich anpacken wollen.

Marketingstrategie Case Study HKL Baumaschinen | Differenzierung der Leistungsbereiche durch ein Farbkonzept

Die umfangreichen Printmaterialien von HKL BAUMASCHINEN wurden durch ein neues Farbkonzept klarer strukturiert und inhaltlich spezifischer auf die unterschiedlichen Themen und Zielgruppen ausgerichtet.

Die drei Leistungsbestandteile, MIETEN, KAUFEN und SERVICE wurden strategisch als eigene Bereiche etabliert und visuell in das Firmenlogo integriert. Jedem Leistungsbereich wurde eine eigene Farbcodierung zugeordnet. Die dreigeteilte Farbcodierung wurde konsequent in allen Werbemitteln umgesetzt, was dem Kunden oder Interessenten eine klare und schnelle Orientierung ermöglicht. Alle Werbemittel wurden inhaltlich bis ins kleinste Detail optimiert – von der Struktur, Textansprache, den Produktdarstellungen und –infos, Kontaktmöglichkeiten bis zum Cross-Selling.

Marketingstrategie Case Study HKL Baumaschinen | Sympathische Image-Motive zur Zielgruppenansprache

OPTIMIERTE KOMMUNIKATION: ZIELGRUPPEN-ANSPRACHE, PRODUKTINSZENIERUNG, TEXTE.
Zum Start des neuen Markenauftritts im Jahr 2015 wurde zunächst die Basis-Kommunikation überarbeitet, wie etwa zentrale Verkaufsunterlagen. Im Markt kam die Neuausrichtung der Marke äußerst positiv an. Vielen Bestandskunden und Interessenten war bis dato nicht bewusst, dass auch Kauf- und Serviceleistungen angeboten werden. Gestärkt durch das positive Feedback wurden im Jahresverlauf weitere Werbemittel wie Broschüren, Kataloge, Aktionswerbemittel, Verkaufsanzeigen etc. überarbeitet.

Auf professionelle Produkt-Inszenierung wird ebenso viel Wert gelegt wie auf aktivierende, sympathische Image-Motive (hier ein Facebook Headerbild). B2B-Kommunikation darf auch Spaß machen.

Marketingstrategie Case Study HKL Baumaschinen | Alle Kataloge im neuen Stil

VERTRIEB, POS, SALES – STARKE ARGUMENTE FÜR DEN VERTRIEB
Heute wird bei den Kommunikationsmitteln des Marktführers ein besonderer Fokus auf die Produktinszenierung gelegt. Große Bilder wecken Interesse, die Maschine oder das Gerät wird in einer professionellen Anwendung gezeigt – flankiert von einer klaren und auf den Punkt gebrachten Vorteilsauszeichnung. Verlinkungen zu Anwendungsvideos, Tipps und Cross-Selling Angebote unterstreichen das „Alles aus einer Hand“ Angebot von HKL Baumaschinen für Profis aus den Bereichen Industrie, Handwerk, Garten- und Landschaftsbau sowie Kommunen.

Marketingstrategie Case Study HKL Baumaschinen | EGO Kampagne

CROSSMEDIALE PRODUKT-KAMPAGNEN, KLARE VORTEILSKOMMUNIKATION
Innovative Produktneuheiten verdienen eine besondere werbliche Unterstützung. Hier entwickelt das Team von Elbfeuer regelmäßig Kampagnen mit starken Key Visuals, die crossmedial, unter anderem über Newsletter, POS-Plakate, Flyer und Banner, lanciert werden. Die direkte Kundenansprache erfolgt über regelmäßige, kreative Direct-Mails und modular abgelegte zielgruppenspezifische E-Mail Newsletter, in denen Schwerpunktthemen kommuniziert werden.

Im Rahmen der intensiven Zusammenarbeit zwischen Agentur und Unternehmen wurde zudem die komplette Projektabwicklung und -steuerung der Aktionswerbemittel einzelner Center vollumfänglich an Elbfeuer übertragen. Auf der Messe BAU 2016 wurde der neue Auftritt erstmals dem Fachpublikum vorgestellt. Hierzu wurde der gesamte Messestand im Außen- und Innenbereich überarbeitet. Alle Vorgaben wurden in einem umfangreichen Corporate Design Manual festgehalten.

Marketingstrategie Case Study HKL Baumaschinen | Messestand im neuen Design

STÄNDIGE WEITERENTWICKLUNG ALS MOTOR FÜR DEN ERFOLG.
HKL freut sich über kontinuierliches Wachstum. Neue HKL Center werden eröffnet oder ausgebaut, neue Produktbereiche wie z.B. Höhentechnik oder Grünflächentechnik ergänzen das Sortiment. Mit dem Onlineshop für Kauf-Produkte, dem hkl-baushop.de, hat HKL BAUMASCHINEN eine digitale Sales-Plattform geschaffen. Miet-Geräte können über die Website oder eine eigene App angefragt werden. Eine engere Verknüpfung im Marketingmix.

HKL BAUMASCHINEN ist als starke Marke etabliert und geht mit voller Kraft in die Zukunft. Wir freuen uns, diese faszinierende Marke auf ihrem weiteren Erfolgsweg als Kommunikationspartner begleiten zu dürfen.

Marketingstrategie Case Study HKL Baumaschinen | Miet-Geräte über eine App anfragen

Ulf Böge, HKL BAUMASCHINEN
„Elbfeuer hat einen wesentlichen Anteil am Erfolg unserer kommunikativen Neuausrichtung und überzeugt durch kreative und zuverlässige Projektumsetzung."